弊端难解 吸引力不足 手机租赁“外热内冷”

本报记者 于淼报道

自共享单车火了以后，共享经济就犹如这夏天里的热风，不仅迟迟不肯散去，还一波又一波地袭来。

当下，以共享之名闯入我们生活的新事物越来越多。在经历了共享单车、共享雨伞、共享充电宝以及新出不久的共享汽车之后，“共享时代”下的新产物——共享手机终于也按捺不住，借着共享的热风汹涌而来。

日前，国美对外宣布，其全国1600多家门店正式推出“国美租租”手机租赁业务。声称，只要月付330元、每天花11元，消费者就能获得iPhone7(32G)一年的使用权。

消息一经发出，原本不温不火的手机租赁随着国美的加入，搅动一池春水。

手机租赁业务成“香饽饽”？

实际上，租手机并不是什么新鲜事。在iPhone4刚出的时候，有些线下的门店就已经开始了这门生意。只不过由于价格等原因，智能手机当时没有被大多数人所接受，因此并没有成为大趋势。

记者梳理58同城、赶集网和转转等信息平台，二手手机出售的信息很多，而手机租赁则成为消费者的又一途径。

今年5月份，几家手机租赁平台其实就已经与支付宝联合推出了免押金租赁手机的服务。享换机平台规定芝麻信用分在600分以上的用户就可以在享换机平台免押金租赁到最新的iPhone 7手机。目前，已有机蜜、趣先享、享换机、乐租4家租赁平台入驻到支付宝。

在支付宝和享换机平台联手推出手机租赁服务的时候，京东也几乎同时推出了手机租赁的业务。只不过这一次，因为国美方面的高调宣布，手机租赁这项业务才被大众所熟知，并再次引发热议。

据悉，想在国美门店租赁手机的消费者，首先要在“国美租租”的系统上进行信用审核，审核通过后才可以与之签署电子手机租赁协议，通过金融平台缴纳租金后立即使用，直到租赁期满归还即可。租约期满后，消费者可补足差额购买该机，也可选择换新机继续续租。目前国美租租业务范围已涉及苹果iPhone、华为、三星、魅族等品牌的高端旗舰手机。

而相比较而言，京东推出的手机租赁业务“京东保租”的体验则更便捷一点。用户只需要在平台上选择手机的品类、容量、颜色等，然后确定租期，签署电子租赁协议，再用信用卡完成支付就可租赁手机了。

此外，据记者了解到，还有包括随心用、大咖享租、蜜租等不少大大小小的创业公司也纷纷杀进了争抢手机租赁这块“香饽饽”的战场。其中，蜜租最近还拿到了数百万元种子轮融资。另据业内人士透露，移动通信连锁企业迪信通日前也宣称，iPhone8上市后，也将推出相应的手机租赁服务。

手机租赁这块共享经济的“香饽饽”，还没尝到甜头就已经被各大巨头盯上。但无论商家多么“疯狂”，消费者表现的还是比较理性。

弊端多

商家算盘打得再精，消费者不买账，手机租赁业务也难以进行。据媒体报道，在一些国美门店，手机租赁业务并没有引来消费者的太多关注，目前租赁业务并不是很多。而一些线上手机租赁平台业务量也大多处于不温不火状态。因为，在很多消费者看来，租赁手机既不划算，也不安全，存在很多难以避免的弊端。

记者在一家苹果店了解到，消费者大多还是倾向于买手机。有消费者告诉记者，手机租赁虽然有一定的吸引力，但价格定的不合适，不如分期付款买一个。买的手机最后还能归属自己，比租的划算得多。

对于消费者租赁手机的弊端，易观分析师王会娥在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，首先消费者可能需要因为换机而消耗一定的时间和精力。对于消费者来说，需要明确地去计算自己需要租手机的租期究竟租多久，对于自己来讲是不是更合适的。而且，目前来看手机是一个二十四小时都要用的产品，对于用户来说是不能随意切换的产品。再去切换这个手机的时候可能就要付出比较多的时间成本以及精力成本，因为消费者可能需要去变更重新地去导入一些比如说通讯录，照片和其他方面的信息。包括还要格式化原来手机上的一些信息，对于用户来讲其实是一种时间上和精神上的消耗。

其次，中国电子商务研究中心生活服务部O2O部分析师陈礼腾在接受《中国产经新闻》记者采访时指出，租手机存在着一定的风险，最主要的就是信息安全问题，由于只有手机的使用权，没有所有权，在租期结束后需把手机归还，而其中的用户信息就面临着被盗用的风险。

王会娥对此也表示赞同，她认为这也是租赁手机弊端中比较重要的一点。“租赁手机存在信息泄露的风险。因为目前手机其实同我们日常生活息息相关，用户已经离不开手机了。无论是在日常的社交、工作或是消费等场景下，手机都是一种必需品，手机里仍旧存在着大量的个人隐私信息。比如说聊天记录、照片或是文件，甚至是包括一些财务记录或是工作记录的信息。一旦租期结束，消费者要归还手机的时候，可能就面临个人隐私信息泄露的风险。对于消费者来讲，无论是从财物安全的角度还是商业私密的角度，都可能存在风险。”

“第三个方面是在用户体验方面存在的一些问题，因为目前的租赁手机市场上，很多手机都是二手手机。其实手机作为易耗品，损耗是非常快的。基本上用一段时间之后，就会出现一些卡顿现象。包括电池续航的降低，甚至是磨损等问题。对于用户来讲，会在使用体验上大打折扣。”王会娥继续说道，这一点就需要手机租赁的运营平台进行把关，如何确保投放到市场上的手机能让用户有一个良好的体验。

真风口还是蹭热点

“我个人还是比较看好手机租赁服务的。对于现在的用户来说，享受新手机带来的新功能才是用户更换手机的重要原因。手机租赁可以让用户花费较少的资金而获得自己心仪的产品。”陈礼腾说。

而王会娥则对此持不同看法，在她看来，手机共享市场不会因此被打开，也不会像共享单车一样普及。手机租赁市场只适合小部分的人群，比如一些消费能力不高的年轻用户，或是一些想体验新鲜感的用户。对于消费者来讲，手机确实是刚需、高频，也切中了用户的痛点。但是，手机租赁市场是非刚需的，而且是低频的，也并没有切中用户的使用痛点。

对于共享手机的出现，网上以及行业内议论纷纷，有人质疑，手机租赁究竟是在蹭共享经济的热点，还是下一个货真价实的风口？

对此，陈礼腾表示，共享经济最初是闲置资源通过互联网媒介进行资源共享的C2C模式，而在其发展过程中衍生出B2C模式。从手机租赁的模式上看，手机租赁模式也可以说是共享经济B2C模式，而且是周期较长的共享经济模式。

“手机已经从过去耐用消费品转变成了快消品，手机一年一换基本上成为了大趋势。但对于大多数用户来说，每年更换一部手机的经济压力太大，以旧换新面临着估值过低，信息泄露等问题。这一切都给了手机租赁这一新兴产业发展的机会。就目前来看，手机租赁行业仍处在行业的潜伏期，并没有完全发展壮大起来，而在未来，手机租赁成为新的资本风口可能性不小。”他继续解释说。

但王会娥则认为，手机租赁成为新的资本风口的可能性比较小，因为它有太多的不确定性因素。而且如果是从共享和租赁的本质上来看，手机租赁虽然是挂着共享经济的概念，但是如果从根上探究的话，终归是属于租赁经济。

“我个人认为手机租赁其实是很多厂商，尤其是像国美、京东这样的企业在探索新的模式，也就是对于智能硬件传统的销售模式的一种创新。大家在探索的过程中还有不可忽视的一点，在中国，智能手机市场已经接近饱和。所以像国美、京东，这样一些企业需要去探索新的模式来推动或是激活智能手机市场的增长。”她补充道。

王会娥告诉记者，她对于手机租赁市场并不是非常看好。“因为我个人觉得手机租赁是非刚需的、低频的，也并没有切中用户的使用痛点。如果是从用户的使用来看，手机确实是一个二十四小时不离身的高度需求的产品。几千块钱就可以买一部比较好的手机，这个价格其实对于很多用户来讲都是可以接受的。所以对于用户来讲，自己购买手机才是一个比较好的解决方案。”

最后，王会娥还从价格方面具体分析了租赁手机是否合算。她表示，从价格的维度来看，现在手机租赁的优惠并不是非常明显。举例来看，比如一台iPhone7，一个月租金是330块，那么一年就需要3960块钱，也就是将近4000钱。如果租一年半就需要5940块钱，将近6000块钱。在京东上一台4.7英寸的iPhone7，价格是4399元。5.5英寸的价格是5399元，一般情况下iPhone7用两年左右应该没有问题。即使使用一年多，回收价格可能也比较高，如果这么算下来，其实对于消费者来讲，通过租赁手机的形式，并没有享受多少优惠。而且，现在我们去买手机的时候也可以使用一些金融手段，比如分期付款的形式。所以租赁手机对于消费者而言吸引力不是很足。

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