2024年,全球经济依然面临着不小的挑战,尽管部分新兴市场与发展中经济体保持了较快的增长势头,但整体来看,全球经济增长放缓的趋势仍在继续,年轻人的购买力受到一定程度的挤压,对消费的态度变得更加谨慎。
在经济放缓与共享经济发展的双重影响下,传统的“拥有”观念正逐渐淡化,被“使用”理念所取代。越来越多的年轻人开始倾向于通过租赁来满足日常消费需求,这种转变不仅是对经济压力的直接响应,也体现了年轻人对消费方式的新思考。与此同时,随着环保意识的日益增强,年轻人也愈发倾向于选择更加节约资源的消费方式。
租赁作为一种能够降低使用成本压力、有效减少闲置、提高资源利用效率的消费模式,自然成为了TA们的首选。在年轻人消费变革这一过程中,提供免押服务的信用租赁领域龙头人人租以其独特的租赁服务模式,深度助力了”轻拥有,重使用”风潮的兴起,成为Z世代新消费的新宠。
年轻人追求个性化、多样化的生活方式,对物品的需求也随之呈现出多元化趋势。人人租凭借多年积累,已实现了从大到3C数码、小到美妆服饰等200多个使用场景的覆盖。完整的数字化产品矩阵、全流程数字化交易能力、精准的大数据推送体系,使得人人租在线上就能够为5000万+用户提供全场景全流程的一站式免押租赁服务。无论是想要尝试最新的科技产品,还是临时需要家居用品,只需要在简洁的界面上滑动操作,即可搞定从选择到成交再到归还/买断的整个租赁生命周期。
共享经济的重心之一是服务,信用租赁作为其衍生物,也不例外。作为数字化租赁平台,人人租主要通过聚焦用户需求,加大数字化技术投入,深耕服务质量来提高消费者的用户体验,并尽可能减少消费纠纷。依托于AI人工智能快速发展的大背景,人人租利用数字化手段,加快构建“信用风控+智能触达+需求场景+极速售后”的租赁生态圈,力促用户都能享受到省心省力的租赁服务。与此同时,重点做好服务标准化工作,完善的租前、租中和租后交易规则,使得租赁商准入、商品审查和售后反馈等与用户体验息息相关的环节有制可依,切切实实维护消费者合法权益。
新经济、新形势催生新变革,随着新租赁平台服务的升级和用户消费体验的提高,可以预见,“重使用,轻拥有”的租赁消费场景将会蔓延到更多的角落。展望未来,人人租将持续加大科技创新投入,优化和升级数字工具的功能与性能,进一步提升用户体验,并增强业务运营效率,同时继续做好服务标准化工作,加强用户的租赁消费信心。