人人租机旨在通过调研了解大学生群体中笔记本电脑生中的消费情况,分析大学生群体的消费特点和偏好,了解大学生对各品牌笔记本电脑性能的的评价,了解大学生消费群体购买力,分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境,为在大学生群体开展电脑租赁也提供行业建议。
一、受访者基本特征分析
受访者认为大学生购买电脑必要性1
受访者男女比例情况2
受访者年级分布情况3
受访者男女、年级分布情况4
从图1可以看出,94%的大学生认为购买电脑有必要,电脑已经成为大学生日常生活和工作过程中不可缺少的必要工具。从图2受访性别来看,此次问卷在受访者当中所覆盖的男女比例,分别是56%,44%,,男生与女生比例相当,由此可以了解到,此次调查在大学生消费群体中有较高的代表性,从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。从图3受访年级比例情况可以看出大一所占比例为18%,大二所占比例为26%,大三所占比例为56%。从图4数据中可以看出,大一和大二的比例较少,主要原因是长春工业大学人文信息不允许大一新生带电脑。
二、受访者对于电脑用途的偏好
笔记本电脑应用的用途 图5
根据学生调查问卷的反馈统计可以看出,运用笔记本电脑进行电影音乐娱乐项目的人数居首位,其次是聊天上网,学习工作,可以看出目前大学生运用电脑主要在娱乐上居多,学习工作占少数。更加偏好于娱乐的电脑功能,此方面校园市场需求比较大。
三、受访者通过何种销售渠道购买笔记本电脑
受访者通过何种销售渠道购买笔记本电脑图6
由图6可以看出,多数大学生会选择电脑科技城去购买自己的电脑,主要原因是,在那里购买电脑,会有更加专业的人去为你推荐,买的放心,用的称心。很少部分人会选择在网上购物,因为电脑作为高端消费产品,如果不见到实体机,很难决定是否购买。而国美苏宁等卖场,在节假日或者是店庆的时候会有一些促销活动,所以在卖场购买电脑的人也不在少数。
四、受访者在购买电脑前优先考虑的因素
受访者购买电脑优先考虑的因素图7
价格 | 功能 | 品牌 | 外观 | 售后 | 评价 | |
男生 | 16 | 18 | 14 | 9 | 9 | 4 |
女生 | 12 | 19 | 14 | 11 | 10 | 7 |
合计 | 28 | 37 | 28 | 20 | 19 | 11 |
从图7中可以看出,男生和女生对于笔记本电脑功能,品牌的考虑程度基本吻合,女生更注重功能、外观、售后和评价的优先考虑;而男生更注重价格的考虑。女生在购买电脑时考虑的因素要比男生多,而总体来说,男生和女生都会优先考虑电脑的功能,这与图5,大学生在电脑用途上的偏好基本吻合,得出结论,对于电影音乐功能电脑的选择,更应该注重电脑的显卡,屏幕分辨率,电脑音箱音质,以及硬盘的内存大小。
五、受访者对于所拥有品牌笔记本电脑的评价
受访者所使用的笔记本电脑经常遇到的情况图8
经常死机 | 运行速度慢 | 续航时间短 | 散热能力差 | 硬件质量差 | |
苹果 | 0 | 2 | 0 | 1 | 1 |
IBM | 0 | 1 | 2 | 2 | 0 |
联想 | 0 | 5 | 1 | 1 | 0 |
惠普 | 1 | 6 | 3 | 4 | 0 |
戴尔 | 0 | 7 | 3 | 2 | 0 |
华硕 | 0 | 4 | 0 | 1 | 1 |
索尼 | 1 | 1 | 1 | 2 | 0 |
宏基 | 0 | 5 | 1 | 1 | 0 |
三星 | 0 | 7 | 3 | 2 | 0 |
受访者经历过以下情况图9
由图9可以看出,学生不喜欢自己笔记本电脑运行速度的占53%,不喜欢自己电脑散热能力的占22%,不喜欢自己电脑续航时间的占19%。从图8可以看出,戴尔电脑和三星电脑的运行速度,对其评价不是特别高;惠普电脑的散热能力不是特别好,也许惠普电脑“主板门”并非空穴来风;惠普电脑,戴尔电脑,三星电脑的续航能力,对其评价不是特别的高。相对来说,IBM、苹果和索尼的综合性能较好些,而这三类电脑在国际市场上主要优点也是在于他们的功能与众不同,各有千秋,苹果的外观和功能都很好,而索尼音质是公认的一流。
六、受访者购买力水平
受访者所能接受电脑价格图10
从图10可以看出,大多学生能接受的价格范围是,4500-5000元,勉强接受的价格是5500-6500元。由于学生群体没有工资收入,所以购买力水平不是特别的高。
七、受访者对下一台笔记本电脑的期望
受访者希望拥有的下一台笔记本电脑图11
苹果 | 联想 | 戴尔 | 索尼 | 三星 | 华硕 | |
受访者期待拥有的下台电脑 | 31 | 2 | 4 | 10 | 2 | 1 |
根据图11可以看出受访者对苹果笔记本电脑的期望值最高,其次索尼,最后是戴尔。因此根据排名前三位的电脑,分析消费者为何钟爱这种品牌的笔记本电脑?综合一下数据制图12
价格 | 功能 | 品牌 | 外观 | 售后 | 评价 | |
苹果 | 0 | 14 | 2 | 13 | 1 | 1 |
三星 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
华硕 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
联想 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 |
戴尔 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 |
索尼 | 1 | 3 | 1 | 5 | 0 | 0 |
受访者钟爱期望电脑的什么。图12 -1~3
从图12-1可以看出,期望自己下一台笔记本电脑是苹果品牌的受访者,更钟爱于苹果电脑的功能;从12-2可以看出,期望自己下一台笔记本电脑是索尼牌的受访者,更钟爱于索尼电脑的功能;而从12-3,期望自己下一台笔记本电脑时戴尔牌的受访者,更钟爱于戴尔电脑的功能和外观。
八、受访者为即将购买电脑的消费者推荐渠道了解电脑 图13
从图13可以看出,更多的受访者选择由网络信息,或者朋友推荐方式去购买电脑,与朋友相比,少数人会选择由电脑卖场推销员推荐方式,了解电脑。极少数人会选择电视传媒了解电脑。
九、受访者购买笔记本电脑品牌情况与《国区域笔记本电脑的销售量走势》对比
全球PC销量为8900万台,同比增长1.9%,高于预期的1.2%,其中笔记本电脑占六成以上是绝对的主力。
惠普是第一季度全球最大PC厂商,销量增长3.5%至1531万台,市场份额由上年同期的16.9%增长至17.2%。
联想PC销量同比增长28%,市场份额由上年同期的10.4%增长至13.1%,成全球PC市场亚军。
戴尔PC销量下滑1.6%,市场份额由11.4%下滑至11%。
宏碁PC销量下滑9.2%,市场份额由12.2%下滑至10.9%。
华硕PC销量增长21%,市场份额由5.1%增长至6%。
IBM PC 销售量增长0.8%,市场份额由6.2%增长至7%
苹果 PC销售量增长2.9%,市场份额由8%增长至10.9%
索尼PC 销售量下降1%,市场份额由8.1%下滑至7.1%
三星PC 销售量下降0.6%,市场份额由5.6%下滑至5%
其他PC 销售量有所增长,市场份额增长至11.8%
而在美国PC市场上,苹果Mac计算机销量增长3.8%,市场份额由9.8%增长至10.6%;惠普PC销量增长6.6%,市场份额增长至29%。
苹果 | IBM | 联想 | 惠普 | 戴尔 | 华硕 | 索尼 | 宏基 | 三星 | 其他 | |
受访者购买 | 1 | 2 | 8 | 10 | 10 | 4 | 5 | 6 | 3 | 1 |
受访者购买百分比 | 2% | 4% | 16% | 20% | 20% | 8% | 10% | 12% | 6% | 2% |
全球中国区销售 | 10.90% | 7% | 13.10% | 17.20% | 11% | 6% | 7.10% | 10.90% | 5% | 11.80% |
相差 | 8.9% | 3% | -2.9% | -2.8% | -9% | -2% | -2.9% | -1.1% | -1% | 9.8% |
我校大学生对各品牌电脑的购买情况,与中国区域笔记本电脑的销售量走势对比图14
分析折线图14可得出,除苹果、戴尔品牌电脑,其它电脑品牌在我校的销售情况,基本与其电脑公司在中国区电脑销售情况走势相符。其原因,苹果电脑属于高端机器,其价位偏高,所以不宜大学生销售群体接受,属于奢侈品范畴。而戴尔电脑多数是价位中上,而其出产的中低端机器,其性价比不如同行业其他品牌。
十、报告分析与预测
通过上门的问卷分享,学生消费笔记本电脑时代已经到来,在全球各大品牌电脑普遍降价的情况下,更多的学生去选购笔记本电脑。虽然学生群体的购买力水平不是特别高,但是笔记本的价格,已经阻挡不了大学生对于性价比高的笔记本电脑,追求的热情。所以笔记本电脑的市场前景一片开阔。
绝大多数大学生,追求笔记本电脑的性能,品牌,外观,却很少去追求其售后,因为在大学校园中,大部分学生都会自行解决电脑的一些问题。如果解决不了,大部分学生会找一些比较熟悉电脑的同学帮忙,所以对于售后并不是注重。大学生购买群体主要集中在大二,大三年级,因为多数高校,大一是不允许带电脑的。而多数学生购买电脑后,基本用于电影音乐,上网聊天等娱乐项目。
对于已经购买笔记本电脑的大学生来说,更加注重电脑的运行速度,散热能力,续航时间,主要原因是,上网时注重速度,长时间看电影听音乐时,会造成电脑机体温度升高,而多数高校在晚上是熄灯的。如果电池的续航时间长,那么即使寝室没有电,也可以开电脑,看电影看很长时间。所以电脑厂商对于电脑的这几方面功能上需要改进。
从学生对于下一台笔记本电脑的期望,与大学生电脑购买情况,及全球笔记本电脑中国区销售情况可以得知,苹果品牌在我校有一定的市场前景,因为62%的学生期望自己下台电脑是苹果,而且其全球中国区销售量高于我校购买量,有一定市场空间。
但其价位之高,为学生难以接受的原因。而戴尔,索尼,具有一定的国际知名度,有相当大的品牌优势。以上三类电脑属于学生群体中的中高端机器。据图14华硕,宏基,三星,全球销售量基本与我校购买量相对吻合。符合学生购买力范畴。图11华硕、三星期望值为2%、4% 据图8 此三类电脑,华硕和宏基经常碰到的问题较少些,所以,综合三图得出,华硕品牌在大学校园中,更加适合大学生运用。
从上面对于品牌的选择、性能要求来看,在大学生群体,开展苹果笔记本电脑租赁的市场空间、可行性较大。