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银行机器人从人工智能概念到应用场景落地
【摘要】人工智能的迅速发展，给各行各业都带来了巨大的冲击，未来也将在所有领域彻底改变人类，并产生更多的价值，取代更多人的工作，让人类可以从劳动密集型的工作中解放出来，去做更具有价值的事情，以金融业为代表，人工智能实体——银行机器人运应而生，如果说之前还只是提出个概念的话，那么现在银行机器人已经真实地走近了我们的身边。
人工智能的迅速发展，给各行各业都带来了巨大的冲击，未来也将在所有领域彻底改变人类，并产生更多的价值，取代更多人的工作，让人类可以从劳动密集型的工作中解放出来，去做更具有价值的事情，以金融业为代表，人工智能实体——银行机器人运应而生，如果说之前还只是提出个概念的话，那么现在银行机器人已经真实地走近了我们的身边。
银行机器人可以与客户语音交流，在网点进行客户指引、介绍银行的各类业务等。在语言交流过程中，银行机器人能回答客户的各种问题，缓解等待办理业务的银行客户潜在情绪，分担大堂经理的工作，分流客户，节省业务办理时间。当然人工智能还将逐步渗透到金融行业的其他每个角落。
穿山甲机器人作为行业领导品牌，旗下银行机器人Alice目前已经相继进入多家银行，成功完成了从人工智能概念到应用场景落地的华丽转身。
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