北京星河鑫业科技有限公司是办公设备租赁行业内领先的解决方案专家。公司致力于为政府机关、各大型中型企业、展会活动、广告公关活动、教育培训、等领域客户提供整体办公设备解决方案。经过多年对办公设备租赁-维修(复印机、打印机)的深耕,竭诚为客户提供较合适的租赁方案,以及完善的售后服务体系。同时公司注重人才的培养,拥有一批高素质,有责任心,技术精湛,售后经验丰富的工程师,用心为每一位客户提供专属的较佳解决方案和优质完善的服务。
全包服务:目前大部分用户使用的复印机是自行购买的设备。根据IDC的统计数据,复印设备/打印机购买的成本只占到整个设备使用成本的40%左右,也就是说,60% 左右的成本是设备使用期间的耗材和零配件、后期维修服务的费用等等,这些都是令客户头疼的消费。在中国大陆市场上,复印机/打印机的使用寿命普遍比世界水 平低20-30%,而后期的使用成本要比世界平均水平高10%左右。很多客户不愿丢弃现有的办公设备,但又不愿后期花费大量的人力和金钱,全包服务应运而生。
全包服务方式是当今世界上最为先进的服务方式之一,在世界上许多国家和地区普遍实行了多年。全保合同的主要特点是用户只需按每月支付少量费用,此外一切机器运作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由本公司免费提供(不包括纸张) 。
全包合同最大优点是将原来由客户承担的风险转变成由本公司承担;由客户管理和控制机器状况转变为由本公司根据质量标准要求进行维护保养并主动更换零件, 尽可能预防故障发生,使设备一直保持良好的运行状态。客户无需再为更换零配件的内部核算及审批手续等事情消耗精力,从而达到提高工作效率 ,降低机器使用成本的最佳效果 。
另外,随着机器使用年限的增长和机器老化,设备运行费用将逐年增长。长期选用全保合同不仅可延长 设备的使用年限,还可根据印量准确预测和控制每年设备使用费用,有效防止费用的逐年上升趋势。 全包合同的服务方式体现了本公司售后服务的最高境界,是由本公司引领的售后服务行业趋势,也是客户的最佳选择.
我们会根据客户现有的设备型号、台数和打印张数核算出全包金额,签订合作协议,最大限度的减少客户办公运营成本。